支払いについて
- Q : どのような支払い方法がありますか？
支払い方法は、クレジットカード払い、もしくは代引き払いがお選びいただけます。
※口座振替をご希望の場合はお電話でのご注文のみになります。詳しくはお電話で問い合わせください。
※お支払いでジャパネットカードをご利用いただくと、通常お買い物200円（税込）につき1ポイント貯まるところを、10倍（5%）のポイントが貯まります！
- Q : 支払い方法を変更できますか？
翌月お届け分から支払い方法を変更することができます。
ご希望の商品が届く前月の月末までにお電話（0120-441-222）にてお手続きをお願いいたします。
※次回分のみの支払い方法変更などはできません。
- Q : おかわりをした場合の支払い方法はどうなりますか？
毎月のお支払いに使用しているクレジットカード、または代引となります。
- Q : 〇か月分の金額をまとめて支払うことはできますか？
お支払いは毎月のお届けごとでのご請求となりますので、「〇か月分まとめて」等の支払いは出来かねます。
- Q : 口座振替の引き落とし日はいつですか？
引き落とし日は毎月27日です。引き落とし日が土日・祝日になる月は、翌営業日（次の平日）に引き落としされます。
口座振替手数料、毎月の引き落としにかかる振替手数料はいただいておりませんので、ご安心ください。
※口座振替はお電話のみ受付しております。詳しくはお電話（0120-441-222）でお問い合わせください。
- Q : クレジットカード決済の引き落とし日はいつですか？
引き落とし日はお客様とカード会社で決めていただいた日付でございます。
弊社からは、商品をお受け取りいただいた時点、または商品を出荷して5日経過した時点でご購入データが流れます。
お支払いはカード会社の締め日にあわせて翌月以降となります。詳しくはカード会社にご確認ください。
- Q : 無料キャンペーンの適用商品はどれになりますか？
初月配送商品が対象となります。
※お支払い方法が口座振替の場合は、口座振替手続きが完了する事を条件として無料特典を適用しております。ジャパネットへ口座振替依頼書の返送を確認できた月の翌月を1ヶ月目として、3ヶ月目のお届け商品が無料特典の適用となります。
- Q : 商品の消費税はどうなりますか？
提示されている金額は内税になります。（食品は8%、お酒は10％です。）
- Q : WEBクーポンはいつ付与されますか？
レビュー投稿後、順次付与します。投稿翌日が目安となります。
- Q : WEBクーポンを利用することはできますか？
「おかわり注文」ではご利用いただけます。
※ただし、定期配送のお届け分や酒類は対象外となります。
- Q : ジャパネットカードのポイントはいくらごとに貯まりますか？
通常200円（税込）あたり1ポイントですが、定期配送商品はポイント10倍となります。
- Q : 毎月の支払いにジャパネットポイントは使用できますか？
毎月のお支払いにはご利用いただけません。おかわり注文分はポイントをご利用いただけます。
※「おかわり注文」の場合は、ジャパネットカードポイント10倍の対象外となります。
- Q : 領収書・請求書・納品書の発行はできますか？
領収書・請求書・納品書の発行は、お電話（0120-441-202）にて承っております。